人的需求，引导着城市演化、发展的进程。以“成为值得信赖的城市综合服务商”为愿景，2022年3月，稳健发展的第20年，绿都智慧服务良性拓展经营维度，实现品牌战略升级。

迈向更为美好的生活永远是一个推进的过程。在行业“智慧服务”纷呈发展的环境下，绿都智慧服务以诚恳的姿态，从需求而非从供给的角度出发，对服务航道与服务体系进行进一步设计与配置，经过一年时间的沉淀，绿都智慧服务品牌于2023年3月再次焕新跃迁，以不断发展、演进之“变”，兑现一诚不变的告白。

5大子品牌起航并进

明确目标，多元发展笃行不怠

“服务与生活的关联度到底可以有多深?”

“服务应该是需要时点状的存在，还是线性的延伸?”

“服务应该是可感知的，还是潜移默化、不露痕迹的支持?”

绿都智慧服务提炼与生活最为息息相关的需求，拓展城市综合服务领域，明确5大服务航道，建立5大子品牌——物业服务、开发商服务、绿邻美家、绿邻好房、绿邻生活。

本次品牌焕新升级中，绿都智慧服务注重客户感受，重塑基础业务体系，对子品牌业务内涵进行深化建设——以自身20余年专业服务经验，续航住宅及商办物业服务、行业专业全链服务;以精细化业务体系开拓发展前景，拓展与居住关联度最高的购物、租售、装修领域的多元服务。

发挥自身优势的同时，对应客户需求锻造品牌，锤炼业务。

2双智慧服务能力

紧贴需求，创新定义“智慧服务”

既要遵循普遍规律，又要符合服务对象的需求特征，绿都智慧服务结合对21年服务经验及对行业的深度理解，以客户为中心，以需求为服务的唯一出发点，率先提出“双智慧服务”概念，踔厉打造“双智慧服务能力”。

“双智慧服务”首先强调基于人本的智慧服务思维，同时以合理的软硬件配置营造理想生活/工作/营商场景，塑造适配、快速响应并解决真实需求的智慧服务定义。

智慧服务思维：“原来，生活还可以用这样的方式展开”

设身处地，以客户视角观察生活，以客户心理配置服务，真正理解需求，从而预判需求，提供会思考、懂需求、能预判的好服务。

智慧服务场景：“刚刚好的舒适，恰到好处的便捷”

杜绝数科技术及设备设施的盲目堆砌，根据真实需求，以“适配生活”为软硬件配置的唯一标准，打造贴合实际需求的服务场景。

1一诚不变的告白

诚意不改，诚就美好生活

“诚者天之道也，诚之者人之道也”——《中庸》

诚是绿都的初心，绿都智慧服务的灵魂，是一切服务的出发点。承袭中原传统文化基因，绿都智慧服务追求以诚为大智，提供“至诚无息，不息则久”、满足一生需求的好服务。

由此，绿都智慧服务明确服务导向：诚就美好生活。以诚字基因为路，与业主同路，共赴美好。“真诚·质朴·温暖·严谨·多元”更是自上而下的绿都气质，是链接服务者与业主的情感基底。

始终葆有真诚的初心，始终坚定笃行的决心，绿都智慧服务是行业的进取者，亦是业主温暖的陪伴者。春意盛时，绿都智慧服务焕新而来，请收下我们一诚不变的告白。

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